Свою медицинскую карьеру Тамара Ивановна Батальщикова закончила десять лет назад. Сейчас к коллегам на прием ходит редко — даже в почтенном возрасте на здоровье она не жалуется. Но от других часто слышит, какие грубые сейчас доктора. В такие моменты ей становится очень обидно за профессию.

Сотрудники магазина не имеют права требовать. Только — просить… О том, что покупатель всегда прав, говорят лишь в рекламных буклетах. В реальности права покупателей часто ущемляются в угоду магазинному менеджменту. Особенно страдают от такого произвола «колясочники»: инвалиды и матери с младенцами.

Результаты проведения ЕГЭ-2009 прокомментировал Алексей Селезень, руководитель ростовского отделения общества защиты прав потребителей образовательных услуг. В этом году Всероссийское общество по защите прав потребителей образовательных услуг провело опрос 12 тысяч человек из 62 регионов России: «Ваше отношение к ЕГЭ». 97% опрошенных ответили «негативное».

Согласно ФЗ № 271 «О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс РФ» торговать на рынке можно только при наличии карточки продавца, которая выдается при заключении договора о предоставлении торгового места.

Часы на колокольне ростовского собора показывают полшестого — раннее майское утро, едва светает. Город только просыпается, но на торговой аллее Центрального рынка достаточно людно: стоят рядами продавцы, прицениваются к товарам покупатели — «ночной рынок» в полном разгаре.

Амбулатория в селе Октябрьское обслуживает большинство населенных пунктов Щепкинского сельского поселения (Аксайский район). С февраля этого года в ней закрылся, в связи с отсутствием лицензии, единственный аптечный пункт.

Эту женщину я встретила на мостике у ростовского Пригородного вокзала. Она сидела под огромным зонтом на табуретке: немолодая цыганка, полная, седые волосы и огромная родинка на щеке. Просто сидела, ничего не просила, но в руках держала стакан явно для подаяния.

На «горячую линию» Общества защиты прав потребителей образовательных услуг поступают тысячи звонков со всей России. Алексей Селезень, руководитель ростовского отделения общества, рассказал о самых наболевших вопросах, беспокоящих учащихся и их родителей.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» в период гарантийного срока магазин и производитель несут ответственность за качество товара. И в спорной ситуации они обязаны «принять товар ненадлежащего качества и, в случае необходимости, провести проверку качества товара».

Помните «цветик-семицветик» из сказки Катаева, чей последний лепесток излечил маленького мальчика? Родители больных детей все бы отдали за такой шанс. К сожалению, названный в честь этого чуда журнал «Седьмой лепесток» не обладает такой же волшебной способностью. Но надежду родителям все-таки дарит.