№106 от 8 апреля 2010 г.

Воздух не терпит сумбура. А билеты?

Несоответствие заявленной, в том числе и на официальных сайтах, цены билета и той, которую пассажир обязан оплатить, — самая частая жалоба пассажиров авиакомпаний. Зачастую указывается только тариф перелета, а при оплате внезапно выясняется, что в итоговую стоимость входят различные сборы и страховки.

Причем обосновать правомерность таких поборов авиаперевозчики не всегда считают нужным. В том числе потому, что часть этих «дополнительных взносов» являются добровольными, например, страховка груза или «услуги повышенной комфортности». Все это выдается перевозчиком за единый тариф.

Сотрудники антимонопольной службы проверили десятки авиакомпаний по всей России. Кроме предоставления недостаточной информации для потребителей, особое нарекание у проверяющих вызвала продажа «невозвратных» билетов. Такие продаются по более низким ценам и, по заявлению фирм, вернуть их уже нельзя. Это явное нарушение Воздушного кодекса, который предусматривает право пассажира отказаться от полета не позднее чем за сутки и получить обратно стоимость билета. Если пассажир решил вернуть билет позже этого срока, авиакомпании вправе удержать не больше 25% от цены билета в качестве сбора.

ФАС России потребовал, чтобы выявленные нарушения российские авиакомпании исправили до 30 апреля.

Людмила Мельникова

распечатать
сообщить об ошибке

Написать

Также в рубрике

Подружиться с обд

Что сегодня для человека баня, кроме собственно помывки? Ну, еще, возможно, лечебная процедура. Ну, посиделки старинных приятелей…

Поводок для цен

За последнюю неделю многие жители нашей области часто видели на дверях аптек табличку «Переучет». Некоторые аптеки не открылись до сих пор. Обычно такие «паузы» происходят перед очередным подорожанием. Но не в этот раз.

Много будешь жевать — скоро состаришься

По наблюдениям американских пластических хирургов, регулярное употреблению жевательной резинки ведет к раннему появлению морщин, сообщает ИТАР-ТАСС.

Как не купить «кота в мешке»

Выбираем саженцы плодовых деревьев. Весна — время воплощать продуманные зимой мечты, в том числе — о новых посадках на даче или в саду. Период высадки саженцев начинается тогда, когда оттаявшая земля подсыхает, перестает утрамбовываться и слипаться под ногами и кончается с распусканием почек.

Вчетверо толще волоса

Корейцы превратили руку человека в Интернет-канал, рассказывает Lenta.ru со ссылкой на журнал NewScientist. Между двумя электродами, закрепленными на коже на расстоянии 30 см, корейские ученые пропускали пакет информации со скоростью 10 мегабит в секунду.

В этом номере

От черешни до комара // Фоторепортаж
Юридическая консультация // Ваше право
Тарелка с макаронами // Наша Победа
Много будешь жевать — скоро состаришься // Потребитель
Неизвестные гении, объединяйтесь! // Культура
Магомет к горе или гора к Магомету? // Культура
Курс молодого шприца // Культура
Как не купить «кота в мешке» // Потребитель
Как им это удалось? // Криминал
«Им так нужны внуки!» // Социальные проблемы
«Пластилиновая весна» // Молодежь
Наш газ — наша сила // Экономика и бизнес

Воздух не терпит сумбура. А билеты?

Сообщение об ошибке